百度电子商务事业部总经理 李明远：那就是百度产品的一贯优势——“简单可依赖”。其实这句话的意义涵盖了整个互联网产品的最核心方面。百度做产品，是要追求彻底地把互联网的优势应用到产品上，服务用户。

　　我们做的“简单”，就是指用户体验方面简洁易用，就是没有什么门槛；可依赖是指服务安全稳定，速度快、稳定性好。我们通过不间断的安全稳定服务让我们的客户、用户都对我们产生信赖，就如同大家看到百度的其他产品一样，几乎不会遇到什么宕机和延迟出现，日积月累的对服务质量追求下去，也就形成了在用户心中的依赖感。你不会遇到今天买完了东西，明天要收货却宕机了的担忧。所以我觉得服务做到让用户觉得使用很简单很轻松，你这个东西很可靠稳定，一贯在一个高水准下运行、完善，值得信赖，就是好。

　　《北京促进信息化条例》的实施，对百度C2C产品的出台有什么影响？

　　百度电子商务事业部总经理 李明远：我觉得这对产品的出台应该没有什么影响。

　　对电子商务加强有序、科学的监管是一个趋势。不管是行业内的从业者，还是卖家买家，作为市场的一份子，大家其实都是期望秩序的，这不像有的人想的那样，简单的认为有秩序不如没秩序、监管就一定会扼杀良好的发展势头。不身处这个行业，可能无法理解，从发展和历史的角度看，任何新生行业，只有政策和制度越来越完善、科学、有序，行业才能获得更好的发展环境，走得较为顺畅。我们一方面说，制度不是洪水猛兽而是一次大浪淘沙锤炼真金的过程；另一方面在实践操作中，我们也还关心具体的流程制度，以及如何操作才能更为科学、合理，有好的制度和好的规划、执行，才能够起到顺水行舟、促进行业进一步发展的作用。所以，我认为建立更好的规则制度大家都欢迎，但值得商榷是，具体怎么操作才能帮助电子商务科学地发展。

　　政府的监管一定是希望这个行业往好的方向发展，更好的保护行业和每一个成员的权益，我们也会积极配合，目的都是促使这个行业健康地更好更快发展。

　　你怎么看“电子商务社区”和“社区电子商务”？

　　百度电子商务事业部总经理 李明远：我以前做社区的，如果从字面看，说电子商务社区，更倾向是一种模式、形态的定义。比如一些消费社区、信息服务为主的易货平台等，这种形态都可以被统称为是电子商务社区；作为狭义的社区，它是为电子商务服务的，或者以电子商务为社区的基本主题。

　　如果是社区电子商务，这更倾向于是在描述一种服务和经营的组织形式和理念模式：比如说有一个平台是关于电子商务的，它提供这样的服务：研究买了A商品的人还买了什么，发现有B、C、D……等等，你把很多个类似个体的行为，通过研究，分享出来给其他有关联和需求的人。这种模式，就是社区形态的电子商务，不仅仅是卖东西，还要分析所有这个广义社区平台的种种行为，找到规律，提炼价值给别人。比如，我们很多人，之所以选择ebay并且认为他是成功的社区电子商务，是因为，大家在eBay上面真的可以去关注某一个卖家在卖什么，可能他不是一个职业卖家，他往往会搜集一些很特别的东西去卖，定期更新一些你看了会感兴趣的东西，形成了一种趋势、潮流，让你有期待他的新动作，他的行为获得一些人的认同和长期关注，原本的交易行为，形成了社区氛围，这是个体行为维度的关联。再比如信息维度的社区化关联，通过分析一种热卖商品A，看哪些商品是跟A商品相关联的;或者分析一个时间段，在这个时间段哪些商品是需求客观存在、且需求比较集中相关的，然后把这样的信息提炼出来。做好这些事，就是一种对社区化的电子商务的追求，这有别于简单的搭建一个电子商务平台做买卖。即：你不仅仅是在提供商品买卖的服务了。